São pontos de parada estruturados para quem necessita de direção ou ajuda na pista; também dispõem de banheiros e bebedouro com água potável
Assessoria de Comunicação
Quem trafega através da Pista Raposo Tavares (SP-270) no segmento entre Itapetininga e Ourinhos, agora conta com um reforço importante para a viagem: seis bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) que estão em funcionamento no decorrer do percurso, desde 19 de fevereiro último, data em que a Via Raposo assumiu a gestão da pista. A base SAU de Canitar fica no km 363+000.
A novidade amplia o suporte a motoristas e passageiros, proporcionando pontos de parada estruturados e atendimento direto para quem necessita de direção ou ajuda na pista. As outras cinco também estão distribuídas em locais estratégicos: Itapetininga (km 187+400), Angatuba (km 219+600), Paranapanema (km 254+800), Itaí (km 286+150) e Piraju (km 325+580). Em todas elas, o usuário encontra banheiros (masculino, feminino e acessível a pessoas com deficiência), fraldário, bebedouros com água potável e uma sala climatizada para descanso — um convite para fazer uma pausa com mais conforto e segurança durante a viagem.
Outro diferencial é o totem de teleatendimento disponível nas unidades. Por intermédio dele, o motorista pode falar diretamente com a equipe da Via Raposo para pedir serviços como socorro mecânico, além de conseguir informações sobre rotas, localização de postos de combustível e condições de tráfego ao vivo. As bases também contam com estacionamento para carros e caminhões, melhorando a parada segura.
Além do apoio ao usuário, os SAUs também funcionam como pontos operacionais da Via Raposo. No local, ficam baseadas as equipes de socorro médico pré-hospitalar e viaturas de atendimento responsável por aquele segmento da pista, prontas para agir de forma rápida em caso de emergência. Existe, ainda, estrutura de apoio aos colaboradores, como copa e regiões de trabalho.
Por enquanto, os SAUs operam em estruturas provisórias montadas em contêineres. O que se espera é que as obras das bases definitivas tenham começo no segundo semestre, ampliando ainda mais o conforto disponibilizado. Até lá, os SAUs já cumprem um papel essencial: tornar a viagem através da Raposo Tavares mais segura, prática e assistida do começo ao final.
SOBRE A VIA RAPOSO – A Via Raposo é a concessionária responsável através da gestão da Pista Raposo Tavares (SP-270) no segmento entre Ourinhos e Itapetininga e outras vias no Interior Paulista totalizando 285 quilômetros de pistas.
Controlada através do Pátria Investimentos, a empresa faz a operação, manutenção e ampliação da infraestrutura rodoviária, com previsão de mais de R$ 5,8 bilhões em investimentos no decorrer de 30 anos.
As melhorias incluem duplicações, novos dispositivos de acesso, passarelas, iluminação e monitoramento por câmeras, além de serviços de atendimento 24 horas aos usuários.
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Com informações de Negocião